FAQ

Meest gestelde vragen

1. Is jullie webshop veilig?
   Ja onze webshop is beveiligd met een Comodo SSL certificaat, waardoor uw gegevens via een beveiligde verbinding wordt verzonden. ( Slotje in de brouwserbalk )
2. Wat zijn de verzendkosten?
   De verzendkosten - verpakkingskosten bedragen € 8,50 incl.BTW binnen Nederland ( € 7,02 excl. BTW binnen Nederland.). Wij versturen alles met een tracktrace code verzekerd tot € 1000,= Verzendingen worden verzorgt door Postnl via MyParcel. Info over de verzending met dag en tijdstip van bezorging ontvangt u automatisch na verzending bij ons van uw model(len). Modellen of andere artikelen worden zodanig schokvrij hufterproef verpakt dat deze geen schade kunnen oplopen tijdens de verzending.
3. Wat is de levertijd?
   Wij leveren tussen 2 tot 8 dagen nadat uw betaling bij ons is bijgeschreven, of zoals met u overeengekomen.Wij verzenden 2x per week. Afhalen kan op zaterdagmiddagen na 12.30 uur na telefonische afspraak.
4. Moet ik mij registreren om te kunnen bestellen?
   Ja u moet zich registreren om een aankoop of reservering te kunnen doen, anders " weet " de verzendmodule niet waar het pakket naar toe moet worden verzonden.
5. Kan ik de modeltrucks alleen hier bestellen?
   U kunt in het weekend telefonisch een afspraak maken om een model af te halen.

6. Kan ik ook een model bij u reserveren? Nee, wij hebben er voor gekozen uitsluitend direct leverbare modellen aan te bieden.

7. Heeft Truckmodel.nl ook een Facebookpagina? Jazeker wij zijn ook op Facebook actief met regelmatig nieuws en uitgebreide fotoseries..U kunt ons volgen op: https://www.facebook.com/www.truckmodel.nl/